Sécurité en ligne : repérer et éviter le phishing
Apprenez à identifier les e-mails malveillants et adoptez les bons réflexes pour sécuriser vos données bancaires.
Lire l'articleConseil aux particuliers
Maîtrisez vos applications et vos services en ligne. Sans stress.
Formation, conseil et assistance à l’utilisation des outils logiciels et numériques pour le particulier.
Vos formules d'apprentissage
Choix 1 : À votre domicile (SUR RDV)
Intervention directe sur votre matériel habituel. Disponible dans un rayon de 25 km autour de Guenrouet (Blain, Pontchâteau, Savenay, Redon...).
49 € / h Déplacement inclus
Choix 2 : À distance (SUR RDV)
Idéal pour un déblocage, une question logicielle ou si vous résidez hors de la zone. Connexion partagée sécurisée en un clic.
49 € / h Partout en France
Services
Un accompagnement sur-mesure pour apprendre
Découvrez comment utiliser sereinement vos outils et logiciels de tous les jours.
Prise en main des applications
Apprenez à utiliser l'environnement de votre ordinateur, smartphone ou tablette. Comprenez comment organiser vos photos, utiliser une messagerie ou naviguer en sécurité sur le web.
Aide aux démarches sur internet
Soyez guidé pour remplir vos déclarations et utiliser les sites essentiels : impôts, Assurance Maladie (Ameli), caisses de retraite, CAF, ou pour transmettre des documents officiels.
Alternatives et logiciels libres Astuce
Évitez les abonnements mensuels coûteux. Apprenez à utiliser des solutions alternatives de qualité pour le traitement de texte, la gestion de fichiers ou la protection de votre vie privée.
Mise en forme de CV
Découvrez comment structurer un CV moderne. Apprenez à envoyer des candidatures par e-mail, à ajouter des pièces jointes correctement et à utiliser les portails de recherche.
Outils scolaires et de communication
Apprenez à vous connecter aux outils de suivi scolaire (Pronote, espaces numériques). Maîtrisez les applications de communication (WhatsApp) pour échanger avec vos proches.
Engagements
Les engagements de votre conseiller de confiance
01
Tarification claire
Un tarif unique et sans surprise de 49 € de l'heure, que ce soit chez vous (jusqu'à 25 km autour de Guenrouet) ou en ligne à distance. Pas de forfait caché.
02
Discrétion absolue
Vos mots de passe, vos informations privées et vos documents restent strictement confidentiels. Un interlocuteur unique vous assure une sécurité totale.
03
Pédagogie adaptée
Ici, pas de jargon informatique complexe. On s'adapte à votre rythme sur vos outils du quotidien pour vous mener vers une autonomie complète, sans stress.
Simplicité
Votre parcours en trois étapes simples
Une organisation claire et transparente pour planifier votre séance en toute sérénité.
01
Le premier échange téléphonique
Nous faisons le point sur vos besoins et nous fixons ensemble le jour ainsi que l'heure de votre rendez-vous à domicile ou à distance
02
Le règlement par carte bancaire
Par mesure d'organisation le paiement valide votre réservation avant l'intervention. Vous effectuez votre règlement par virement ou par carte bancaire via un lien sécurisé PayPal. Il est totalement inutile d'avoir un compte PayPal pour payer, votre carte bancaire habituelle suffit amplement
03
Votre séance sur-mesure
Votre conseiller réalise l'accompagnement prévu sur votre matériel habituel. Une facture acquittée vous est immédiatement transmise à la fin de notre session d'apprentissage
Tarif Unique
Vos forfaits d'accompagnement
Si vous souhaitez échanger sur vos besoins spécifiques avant toute commande, vous pouvez solliciter un entretien via ce lien. Une fois le créneau défini, un lien de paiement sécurisé vous sera transmis.
À l'unité (1h)
Idéal pour résoudre un blocage précis, répondre à une question urgente ou valider un besoin immédiat.
Cliquer sur le bouton « Choisir cette formule » permet de finaliser la commande immédiatement. Suite à cet achat, une prise de contact sera établie pour fixer le premier rendez-vous.
49 €
(1)
(1) TVA non applicable, art. L. 223-3 du CIBS
Recommandé
Forfait 3h
Un crédit de 3 heures basé sur notre tarif horaire unique, pour planifier plusieurs séances et approfondir les bases.
Cliquer sur le bouton « Choisir cette formule » permet de finaliser la commande immédiatement. Suite à cet achat, une prise de contact sera établie pour fixer le premier rendez-vous.
147 €
(1)
(1) TVA non applicable, art. L. 223-3 du CIBS
Forfait 5h
Un crédit de 5 heures basé sur notre tarif horaire unique, idéal pour vous guider sereinement vers une autonomie complète.
Cliquer sur le bouton « Choisir cette formule » permet de finaliser la commande immédiatement. Suite à cet achat, une prise de contact sera établie pour fixer le premier rendez-vous.
245 €
(1)
(1) TVA non applicable, art. L. 223-3 du CIBS
Guide Pratique
Les démarches internet sans stress
Démarches simplifiées :
Des fiches pas-à-pas pour réussir vos formalités administratives du quotidien.
Astuces de sécurité :
Apprenez les bons réflexes pour naviguer sur internet en toute confiance.
Gain d'autonomie :
Prenez en main vos outils numériques préférés à votre propre rythme.
Zéro jargon technique :
Un contenu rédigé avec des mots simples et clairs, faciles à comprendre.
Questions fréquentes
Des réponses à vos questions
Tout ce qu'il faut savoir sur le déroulement des séances d'accompagnement.
Les prestations permettent-elles de bénéficier de réductions d'impôts ?
Le Cabinet d’assistance numérique fait le choix de ne pas s'inscrire dans le dispositif des services à la personne, par conséquent, nos prestations n'ouvrent pas droit aux réductions ou crédits d'impôt. Cette décision témoigne de notre engagement à fonctionner en dehors de tout mécanisme de financement public, afin de privilégier une relation directe, responsable et pleinement indépendante avec nos clients.
Mon matériel est ancien ou je possède une marque spécifique. Est-ce un problème ?
Pas du tout. L'accompagnement s'adapte précisément aux outils que vous utilisez tous les jours qu'il s'agisse d'un ordinateur (Windows, Mac, Linux), d'un smartphone ou d'une tablette (Android, iPhone, iPad), quel que soit leur âge. L'objectif est de vous rendre autonome sur votre équipement actuel.
Comment se déroule une séance à distance ?
C'est très simple et sécurisé. Nous établissons d'abord un contact par téléphone. Ensuite, via un lien sécurisé sur lequel vous cliquez en totale conformité, je peux voir votre écran à distance pour vous guider pas à pas. C'est la solution idéale pour un déblocage rapide ou si vous résidez en dehors de la zone de Guenrouet.
Puis-je fixer un rendez-vous pour une demande très urgente ?
Oui. Contrairement aux permanences administratives fixes, l'assistance privée offre une grande réactivité. Si vous faites face à un blocage urgent pour une déclaration ou l'envoi d'un document, la formule à distance permet d'intervenir rapidement selon nos disponibilités mutuelles.
Combien de temps dure une séance en moyenne ?
Le format standard est d'une heure, facturée au tarif unique de 49 €. Cependant, selon vos besoins ou la complexité de votre préoccupation, nous pouvons adapter la durée ou prévoir un suivi régulier sur plusieurs séances. Vous décidez pleinement de votre rythme.
Comment s'effectue le règlement des prestations ?
Par mesure d'organisation, les séances sont réglées avant toute intervention. Le paiement s'effectue soit par virement bancaire, soit par carte bancaire à travers un lien sécurisé envoyé directement par e-mail. Une facture acquittée vous est systématiquement délivrée.
Contact
Besoin de conseils ou de réserver une séance ?
Découvrez votre assistant numérique et expliquez vos besoins par téléphone pour définir le format adapté (chez vous ou à distance). Cliquez ci-dessous pour afficher le numéro et appeler directement.
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